崩れた「クリスマスケーキ」に苦情370件 高島屋が税込み5400円で販売 購入客に対して返金などで対応

1: ななしさん 2023/12/25(月) 16:21:16.87 ID:??? TID:taro
高島屋が販売したクリスマスケーキのうち、一部が崩れた状態で配送された問題で、高島屋に寄せられた苦情や問い合わせが370件に上っていることがわかった。

高島屋はきのう、オンラインストアで約2900個を予約販売した「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ(税込み5400円)」のうちの一部が、崩れた状態で配送されたと発表し謝罪した。高島屋にはきのう、相談窓口が締め切られる午後8時までに370件の苦情や問い合わせがあったという。

(続きは以下URLから)

https://news.livedoor.com/article/detail/25594159/

https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/0/8/082cb_1726_30237867_45f39efd.jpg

引用元: ・崩れた「クリスマスケーキ」に苦情370件 高島屋が税込み5400円で販売 購入客に対して返金などで対応

81: ななしさん 2023/12/25(月) 21:30:28.39 ID:A0CZ1
>>75
冷凍クリスマスケーキの宅配は例年どこぞがやらかしてるので消費者側も学習すべきでもある

2: ななしさん 2023/12/25(月) 16:22:29.98 ID:CYf1W
途で溶けたのか
凍る前に動かしたのか

3: ななしさん 2023/12/25(月) 16:22:30.30 ID:D7NLc
お金戻ってきたって申告すればただで食える

4: ななしさん 2023/12/25(月) 16:26:04.80 ID:CYf1W
ぐちゃぐちゃクリスマスケーキと
スカお節
悪夢のコラボ

6: ななしさん 2023/12/25(月) 16:29:59.07 ID:XDQHq
仕様

7: ななしさん 2023/12/25(月) 16:33:32.11 ID:49buL
100個食べた
レシートは無いが胃袋が覚えている
グチャグチャで大変傷付いている
美味しかった

10: ななしさん 2023/12/25(月) 16:41:44.33 ID:GKdap
いいなー

11: ななしさん 2023/12/25(月) 16:50:38.10 ID:Zc4p5
クリスマスは気狂いのイベント!ww
2024年間も救いが無いし救えて無いだろ!wwww

14: ななしさん 2023/12/25(月) 17:01:23.60 ID:7uQ5m
便乗して自分で崩してるやついんじゃない?

15: ななしさん 2023/12/25(月) 17:13:12.08 ID:WB9jA
なんか去年までは問題無かったらしいね
こりゃ流通過程で手抜きがあったのかもなあ
途で解凍された?

51: ななしさん 2023/12/25(月) 18:46:04.59 ID:BMhOG
>>15
ケーキのデザインは同じとして
梱包が簡易化したとかはないのかな?
去年の箱、どこかに上がってないかな

16: ななしさん 2023/12/25(月) 17:22:37.28 ID:exl3n
高島屋
薔薇ケーキ

23: ななしさん 2023/12/25(月) 17:31:19.07 ID:9A4gk
>>19
昔なら何かくれたろうけど今はどこもドケチですからなぁ。
ハンカチ一枚とかじゃね?w

21: ななしさん 2023/12/25(月) 17:30:30.92 ID:lHBTq
極めて限定された範囲でならまだ国よりましだね
苦情一割以下なんてさすが高島屋

22: ななしさん 2023/12/25(月) 17:30:52.18 ID:WB9jA
そもそもクリスマスは
ショートケーキ食う日じゃなくて
教会行って祈りを捧げる日だろ?
キリストさんのバチが当たったんだなw

25: ななしさん 2023/12/25(月) 17:36:15.47 ID:N1Pyo
この場合は注文の履歴が残っているんだからどこか特定の地域に集しているはず
まともな品が届いたのに返金要求するようなコジキにはキリストから必ず天罰が下る

29: ななしさん 2023/12/25(月) 17:44:44.48 ID:aQXow
詳細出ないから何ともだが
この件数の多さは配達関係なく
ケーキのデザインと梱包の甘さだろう

30: ななしさん 2023/12/25(月) 17:49:08.18 ID:gIthq
高島屋でわざわざケーキ注文するような太い客にコレはまずいな

31: ななしさん 2023/12/25(月) 17:49:48.60 ID:qBR0q
タダで食えて良かったじゃねーか

32: ななしさん 2023/12/25(月) 17:52:40.99 ID:XA24B
日本は金返すだけで済むからいいわな
アメリカだと返金は当然で恐らくこの件だと別途お詫びクーポンが一件につき100ドル分は必要
そうしないと迷惑料訴訟起される

34: ななしさん 2023/12/25(月) 17:55:01.58 ID:i99oQ
9個買ってそのうち8個が崩れてたというのを今テレビでやってたけど、そんなに買うものなのだろうか?という方がきにっちゃうw

35: ななしさん 2023/12/25(月) 17:56:52.92 ID:DtOZN
天地無用の意味を間違えたのかな

37: ななしさん 2023/12/25(月) 18:07:23.14 ID:Zz6SP
少々形が悪かろうが、腹のに入れば一緒だろうに

39: ななしさん 2023/12/25(月) 18:11:26.00 ID:zqbUr
すんげぇどうでもいい話だわ

42: ななしさん 2023/12/25(月) 18:22:25.29 ID:7Mt6m
増えてんなぁ
最終的に1000超えるかな?

44: ななしさん 2023/12/25(月) 18:32:22.81 ID:PywPi
大手やから返金対応してくれるみたいやし良い話のネタでいいんちゃうのw

47: ななしさん 2023/12/25(月) 18:36:52.38 ID:3t1KP
>>45
そんな安いか?あの大きさだぞ?
高島屋が製造しているわけじゃないし

46: ななしさん 2023/12/25(月) 18:36:13.81 ID:3t1KP
5400円か
これ送料別だろ
そりゃ怒るわな

50: ななしさん 2023/12/25(月) 18:43:54.27 ID:BMhOG
これ1パレットとかいう、そういう単位は優に超えているな?
ドジっ子の輸送ミスでもいったい何回ミスってんだて量だな?

57: ななしさん 2023/12/25(月) 20:00:48.39 ID:dcA5u
来年の割引券配布して、来年も買って貰おう

60: ななしさん 2023/12/25(月) 20:12:35.29 ID:LHAz1
バードカフェ謹製クリスマスケーキ

62: ななしさん 2023/12/25(月) 20:20:14.58 ID:gTCP5
高島屋 おぬしも悪じゃのー

65: ななしさん 2023/12/25(月) 20:25:37.66 ID:Fjahg
高島屋ケーキ事件(2023 )

67: ななしさん 2023/12/25(月) 20:31:38.90 ID:DkwbN
>>66
去年まではこんなことなかったらしいけど、
なぜ今年に限ってこうなったんだろうな。

69: ななしさん 2023/12/25(月) 20:32:18.38 ID:g4FFF
グルーポン再び

71: ななしさん 2023/12/25(月) 20:52:06.01 ID:BMhOG
>>70 と思ったが分散する前があるか

89: ななしさん 2023/12/25(月) 22:25:01.70 ID:Ch5VD
何個売ったんだろうな

124: ななしさん 2023/12/26(火) 03:53:18.47 ID:huRks
>>123
元々の画像あげた人は騒いだつもりは無いんじゃ無いかな

こんなことになるとは思わず通知が鳴り止まずに怯えてそうだと予想してる
知らんけど

125: ななしさん 2023/12/26(火) 03:55:01.00 ID:ec2uE
SNSで上げる鹿ってなんなの?
本当にアホやな

例えば高島屋の対応が異常に不誠実ならわかるけど
鹿はすげてアップするからな
こういうやつ取り締まる法律も必要なんじゃねーの?
表現の自由とかの範囲超えていて名誉棄損や威力業務妨害で訴えられないのかね?
まぁ可能だと思うけどやらないのか?

155: ななしさん 2023/12/26(火) 11:54:21.90 ID:48iIZ
>>151
俺ならナパージュコーティングフルーツ大量トッピングしたりティラミスモドキにするけどな
親の教養が試される

156: ななしさん 2023/12/26(火) 11:56:28.68 ID:8Wbb0
>>153
こう言う凝ったケーキみたいな繊細な扱いを求められるようなケーキは
ガチ冷凍の上、箱のにプラのカバー被せて「店頭持ち帰り」にすりゃ良いかな

てか、こう言った扱いが繊細な食い物は地元で購入するのがベターじゃ無いの?
継地点を挟む毎に崩れたり寄ったりするリスクは高まるんだし…

154: ななしさん 2023/12/26(火) 11:51:06.97 ID:AtdlI
振込料込みでも約300万の被害だから高島屋に取っては痛くも痒くもあるまい

来年のケーキの申し込みは激減するだろうが

161: ななしさん 2023/12/26(火) 12:09:50.14 ID:F24cK
おせちも期待しちゃっていいのかな?

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